Vos idées sont claires au niveau de votre contenu : vous pouvez gagner un temps précieux en préparant votre dossier « site Internet ». Ces éléments vont faciliter l’étude de votre webmaster et vous permettre de mieux comparer les estimations. Il y a de fortes chances que le webmaster vous pose ces questions, autant les anticiper au calme et de façon structurée. Votre temps et votre projet vous diront merci.
Base technique
Nom de domaine
- Possédez-vous déjà un nom de domaine (si oui, lequel) et chez quel fournisseur ?
- Quand avez-vous souscrit à ce domaine ?
- Possédez-vous les accès pour ce compte ?
- Sinon, savez-vous avec quelle adresse mail vous aviez souscrit à ce service ?
- Avez-vous la main sur cette boite mail ou connaissez-vous la procédure pour y parvenir ?
Hébergement
Mêmes questions pour l’hébergement. Souvent, le nom de domaine est réservé en même temps que l’achat de l’hébergement, mais ce n’est pas systématique, surtout sur le nom de domaine est ancien.
- Possédez-vous déjà un hébergement et chez quel fournisseur ?
- Quand avez-vous souscrit à cet hébergement ?
- Possédez-vous les accès pour ce compte ?
- Une personne en particulier est-elle en charge de ce qui concerne la gestion de ce service ?
- Sinon, savez-vous avec quelle adresse mail vous aviez souscrit à ce service ?
- Avez-vous la main sur cette boite mail ou connaissez-vous la procédure pour y parvenir ?
- Connaissez-vous les caractéristiques techniques de cet hébergement ?
- Sinon, connaissez-vous le nom de l’offre commerciale de votre abonnement ? (visible sur votre facture)
Ces bases techniques que sont le nom de domaine et l’hébergement permettant le fonctionnement du site, sont généralement proposées par des fournisseurs en ligne via des abonnements annuels ou mensuels. Si vous ne possédez aucun service, nous pouvons vous guider pour choisir des bases techniques les plus compatibles possibles à votre projet, quitte à les faire évoluer si nécessaire.
Type de site
Le type de site correspond à l’objectif de communication : informer sur l’entreprise, trouver les coordonnées pour nous contacter, vendre un produit ou un service, permettre une intéraction particulière (formulaire en ligne)…. De façon générale (et cumulable), il existe le site vitrine, le site de vente. Il est possible d’y greffer certaines fonctionnalités, ou d’y imbriquer des pages externes (intégration d’une page d’un autre site à l’intérieur de votre site). Lister les missions du site aident à définir à quelle catégorie le site appartient. Par habitude, on évoque la catégorie la plus complexe techniquement : par exemple, un site qui présente et qui vend sera considéré comme un site de vente en ligne.
La question est donc : quel est le rôle principal du site Internet ?
L’arborescence du site Internet
C’est la structure du site et son rangement principal des contenus. Il est important de séparer la notion de « place » de l’information et son « accès ». La place de l’information correspond au rangement des textes et médias dans une page précise, l’accès va correspondre à ce qui est cliquable pour y parvenir (ex: rubrique dans un menu horizontal). Une page va pouvoir être mise en avant par son accès, qui peut évoluer plus tard vers un accès plus discret, sans que l’emplacement du contenu change.
Une telle structure se formalise généralement par un organigramme qui souligne la hiérarchie des données et sous-entend les accès principaux. On peut y greffer les accès secondaires tant que le schéma reste clair pour chacun des acteurs du site. Évoquer toutes les façons d’accéder aux différents contenus n’est pas indispensables à ce stade sauf contenus particuliers. Si vous travaillez sur un schéma sous forme d’arborescence, concentrez-vous uniquement sur ce rangement des informations, une « sous-page » sur le schéma ne sous-entend pas qu’il s’agit d’un contenu moins important, cela permet uniquement de se rendre compte de la nature des informations et de la quantité du contenu à intégrer.
Les questions seront alors :
- Sous quelle forme possédez vous les contenus textes ? Exemples : simples idées non encore formalisées, croquis, texte dactylographié, liste de mots-clés relatifs aux pages
- Possédez-vous des visuels ? Exemples : photos, schémas… Sont-ils de bonnes qualité ?
- Pouvez-vous hiérarchiser les messages les plus importants à faire passer à vos internautes ?
- En fonction de la quantité de contenu, êtes-vous en mesure de classer les pages indispensables au fonctionnement du site et les pages moins indispensables ? (vous pouvez utiliser des codes couleurs ou autre mise en forme sur votre arborescence)
Le graphisme du site Internet
Si vous ne possédez pas d’identité visuelle, votre site sera le premier support à installer l’univers graphique de votre projet. Si vous avez des éléments comme un logo, une charte graphique, des supports de communication comme une carte de visite, le webmaster n’aura pas le même travail d’estimation à proposer.
Les questions seront alors :
- Avez-vous des éléments de communication au format numérique, comme un logo ?
- Si vous êtes passé par un professionnel de la communication, avez-vous les éléments sources ou les éléments au format vectorisé ? (fichiers .eps, .ai, .pdf avec certains réglages)
- Avez-vous sélectionné des sites Internet dont le graphisme correspond à vos souhaits ?
RGPD du site Internet
Différentes données personnelles sont collectées sur un site, ne serait-ce par un formulaire de contact. Les lois relatives à la protection des données obligent à se conformer au respect de l’internaute sous différentes formes : informer sur le type de données collecter, proposer la modification des données de l’internaute et expliquer la procédure pour y parvenir, s’engager à conserver les données pendant une période précise… Il est important de cerner ses aspects avant la réalisation de votre site Internet, sachant que ces données personnelles sont soumises à des obligations légales claires depuis 2018 pour l’ensemble des données personnelles collectées par votre entreprise, association, mairie…
Les questions seront alors :
- Souhaitez-vous un formulaire en dehors du formulaire de contact de base ?
- Ou/et souhaitez vous recueillir des informations supplémentaires au sein du formulaire de contact de base ?
- Combien de temps conservez-vous habituellement ces données (ou pensez-vous vous engager sur une conservation précise) ?
- Souhaitez-vous être accompagné pour remplir le registre des activités RGPD (ex : activité « formulaire de contact ») ?
Autre contenus
- Avez-vous des contenus particuliers à afficher sur votre site Internet ?
- Souhaitez-vous intégrer des vidéos déjà en ligne (exemple : Youtube) sur votre site Internet ?
- Souhaitez-vous créer des contenus rédactionnels de votre côté / par un professionnel ?
- Souhaitez-vous réaliser des photographies de votre côté / par un professionnel ?
- Les photos en questions nécessitent-elles des retouches ? (recadrage, modification ou suppression d’un élément…)
Fiche Google
- Possédez-vous une fiche Google ?
- Est-elle à jour ?
- Avez-vous accès à cette fiche ?
